1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade e Cookies se aplica ao site de Stefany Camacho, Psicóloga Clínica, CRP 05/70805. O objetivo é informar como dados pessoais podem ser tratados quando você acessa o site, entra em contato, preenche formulários ou utiliza links de atendimento.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, que estabelece regras para coleta, uso, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais.

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da forma como você utiliza o site, podem ser coletados os seguintes dados:

• Dados de identificação e contato, como nome, telefone, e-mail e mensagem enviada voluntariamente.
• Informações fornecidas em formulários de triagem, agendamento ou contato.
• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, data e horário de acesso.
• Informações relacionadas à comunicação por WhatsApp, e-mail ou outros canais externos utilizados para contato.

Dados sensíveis relacionados à saúde mental somente devem ser compartilhados por você em canais apropriados, quando necessário para triagem, agendamento ou atendimento profissional.

3. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo site, WhatsApp, e-mail ou formulário.
• Realizar contato para triagem, esclarecimento de dúvidas e agendamento de consulta.
• Organizar horários de atendimento e comunicações necessárias à prestação do serviço.
• Melhorar a experiência de navegação, segurança e funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias, éticas ou profissionais aplicáveis.

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse e, quando aplicável, na tutela da saúde, sempre observando a legislação vigente.

4. Política de cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador para permitir funcionalidades do site, lembrar preferências e compreender como as páginas são utilizadas.

Cookies necessários

Podem ser utilizados para garantir o funcionamento básico do site, segurança, carregamento de páginas e recursos essenciais. Esses cookies geralmente não dependem de consentimento, pois são necessários para a navegação.

Cookies de desempenho e estatística

Podem ser utilizados para entender visitas, páginas acessadas e desempenho do site. Quando utilizados, devem ser configurados preferencialmente de forma agregada ou anonimizada.

Cookies de terceiros

O site pode carregar recursos de terceiros, como Google Fonts, Google Forms, WhatsApp, ferramentas de hospedagem, mapas, vídeos ou recursos de análise. Esses serviços podem aplicar cookies próprios conforme suas respectivas políticas.

Como gerenciar cookies

Você pode bloquear, apagar ou gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades do site.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para viabilizar o contato, o agendamento, o funcionamento do site ou o cumprimento de obrigações legais e profissionais.

Isso pode incluir serviços de formulário, WhatsApp, e-mail, hospedagem, ferramentas de segurança, provedores técnicos e plataformas necessárias à operação do site e dos canais de atendimento.

Não há venda de dados pessoais.

6. Armazenamento e segurança

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, éticas e profissionais, ou até que o titular solicite a eliminação, quando aplicável.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais.
• Acesso aos dados pessoais tratados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
• Informações sobre compartilhamento de dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele.

Algumas solicitações podem ser limitadas por obrigações legais, regulatórias, éticas ou profissionais.

8. Contato para assuntos de privacidade

Para dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados a dados pessoais, privacidade e cookies, entre em contato pelos canais abaixo:

E-mail: psi.stefanycamacho@gmail.com

WhatsApp: +55 22 99869-9651